platform layanan · Ketentuan Layanan
Penyedia layanan: READY HEALTH Co., Ltd. (selanjutnya disebut “Perusahaan”)
Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum antara Anda dan Co., Ltd. (selanjutnya disebut “Perusahaan”). Dengan menggunakan platform layanan (selanjutnya disebut “platform ini”), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menerima seluruh isi ketentuan ini.
1. Sifat layanan dan penafian
- Bukan alat kesehatan / bukan layanan medis：Platform ini (termasuk pembacaan hasil tes genetik, analisis data kesehatan perangkat seluler, dan saran AI) bukan merupakan alat kesehatan, dan belum melalui registrasi maupun persetujuan alat kesehatan dari otoritas kesehatan mana pun. Isi yang disediakan hanya untuk manajemen kesehatan pribadi dan rujukan gaya hidup, tidak memiliki daya diagnosis, terapi, resep, atau layanan medis lainnya. Hasil tes didasarkan pada penelitian ilmiah terkini dan dapat berubah seiring perkembangan teknologi. Penafian medis selengkapnya dapat dilihat pada “Penafian Medis” yang diumumkan Perusahaan secara terpisah.
- Konsultasi profesional：Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kondisi kesehatan atau hasil tes, kami menyarankan Anda berkonsultasi dengan dokter atau tenaga kesehatan berkualifikasi untuk penjelasan yang lebih lengkap dan profesional. Perusahaan berupaya menyediakan rujukan manajemen kesehatan yang bermanfaat, tetapi tidak menggantikan saran medis profesional.
2. Kewajiban dan janji pengguna
- Jaminan kebenaran：Anda menjamin bahwa data pribadi dan spesimen yang Anda berikan adalah benar, sah, dan milik Anda sendiri. Apabila Perusahaan menemukan data yang keliru atau tidak sesuai, Perusahaan akan memberitahukan Anda untuk mengoreksi atau melengkapinya; jika menyangkut pelanggaran hukum atau hak pihak lain, Perusahaan dapat mengambil langkah yang sesuai, termasuk menangguhkan atau menghentikan layanan.
- Penggunaan yang sah：Anda hanya boleh menggunakan platform ini untuk keperluan pribadi non-komersial, dan tidak boleh menggunakan laporan atau data tes untuk penjualan kembali secara komersial, promosi menyesatkan, atau tindakan yang melanggar hak pihak ketiga dengan cara apa pun.
- Hak kekayaan intelektual：Hak kekayaan intelektual atas platform ini dan seluruh isinya (termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, basis data, teks, gambar, merek dagang, dan paten) dimiliki oleh Perusahaan atau pemilik hak yang sah. Tanpa izin tertulis dari Perusahaan, dilarang keras menyalin, mengubah, menyebarkan, atau menggunakannya dalam bentuk apa pun.
3. Pembatasan tanggung jawab
- Ketersediaan layanan：Perusahaan tidak menjamin platform ini beroperasi secara berkelanjutan, stabil, tanpa gangguan, atau tanpa kesalahan. Perusahaan tidak menanggung tanggung jawab ganti rugi apa pun atas penghentian layanan atau kehilangan data akibat pemeliharaan sistem, pembaruan, gangguan jaringan, atau keadaan kahar.
- Akurasi hasil：Perusahaan akan berupaya sebaik mungkin memastikan akurasi dan kelengkapan hasil tes serta saran AI, namun karena keterbatasan perkembangan ilmu pengetahuan dan perbedaan data individu, Perusahaan tidak memberikan jaminan tersurat maupun tersirat atas kebenaran, kelengkapan, atau kesesuaian hasil tersebut.
- Penafian kerugian tidak langsung：Sejauh diizinkan oleh hukum, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, maupun turunan yang timbul dari penggunaan platform ini (termasuk namun tidak terbatas pada kerugian usaha, kehilangan data, kerusakan reputasi, atau dampak kesehatan).
4. Penangguhan dan penghentian layanan
Perusahaan dapat sewaktu-waktu menangguhkan atau menghentikan sebagian atau seluruh layanan karena pemeliharaan sistem, pembaruan, penyesuaian bisnis, atau alasan wajar lainnya, tanpa pemberitahuan sebelumnya maupun kompensasi.
Apabila pengguna melanggar ketentuan ini, Perusahaan dapat menghentikan akun dan menghapus data terkait sesuai tingkat pelanggarannya, serta berhak menempuh jalur hukum.
5. Penggunaan oleh anak di bawah umur
Jika Anda belum berusia delapan belas tahun, wali sah Anda harus membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan ini beserta kebijakan privasi sebelum Anda dapat menggunakan layanan platform ini.
6. Hukum yang berlaku dan yurisdiksi
Penafsiran dan penerapan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Tiongkok (Taiwan). Untuk sengketa yang timbul dari ketentuan ini, para pihak sepakat menetapkan Pengadilan Distrik Taipei Taiwan sebagai pengadilan tingkat pertama.
7. Kontak
- Layanan pelanggan LINE：@rdhealth
- Telepon layanan pelanggan：(02) 8768-1779
- Unit layanan： Co., Ltd.